Головна головна
Privacy
Security

Політика конфіденційності

Захист ваших даних

UrbanStep поважає приватність наших клієнтів та бережно ставиться до конфіденційної інформації. Ми зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до вимог законодавства України та міжнародних стандартів безпеки.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки персональних даних користувачів веб-сайту https://urbanstep.com.ua (далі — "Сайт").

Адміністрація Сайту зобов'язується захищати приватність користувачів, яка забезпечується шляхом дотримання вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

Політика конфіденційності поширюється на всі персональні дані, що передаються Адміністрації Сайту через інтерфейс Сайту або іншими способами.

2. Персональні дані

Ми збираємо наступні персональні дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки
  • Дані про замовлення та історію покупок
  • Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій)

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються для наступних цілей:

  • Обробка та виконання замовлень
  • Доставка товарів до вказаної адреси
  • Зв'язок з клієнтами для обговорення замовлення
  • Надсилання повідомлень про статус замовлення
  • Проведення маркетингових та рекламних кампаній (за згодою клієнта)
  • Підвищення якості обслуговування
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Права користувачів

У відповідності до Закону України "Про захист персональних даних", кожен користувач має право:

  • Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних
  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
  • На невтручання у приватне життя
  • Вимагати припинення обробки персональних даних
  • Вносити застереження щодо обмеження права на обробку персональних даних
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Використання сучасних технологій шифрування даних
  • Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Проведення аудитів безпеки

6. Cookies та технічні дані

Сайт використовує технологію cookies для збереження інформації про відвідування та поліпшення роботи Сайту.

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування Сайту.

Ви маєте право налаштувати свій браузер для відмови від cookies, однак це може вплинути на функціональність Сайту.

7. Передача даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • Служб доставки (Нова Пошта, Інтайм) для виконання замовлення
  • Платежних систем для обробки оплати
  • Коли це потрібно для виконання зобов'язань перед клієнтом
  • За рішенням судових органів

Усі треті особи зобов'язуються дотримуватися вимог конфіденційності щодо ваших персональних даних.

8. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом необхідного для виконання мети обробки періоду або до відкликання згоди на їх обробку.

Дані про замовлення зберігаються протягом 3 років відповідно до вимог законодавства України.

9. Зв'язок з нами

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Електронна пошта:

info@urbanstep.com.ua

Телефон:

+380976349577

Адреса:

м. Київ, вул. Прикладна, 12

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності.

Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: 29.12.2025